아티클 스터디

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유치한 마케팅의 새로운 이름, 크린지 마케팅?

 

오늘은 크린지 마케팅에 관한 아티클을 읽었다. 크린지 마케팅이란 의도적으로 허술하고 유치하고 과장되게 만든 B급 감성의 광고를 뜻한다. 크린지 마케팅만의 예상을 깨고 위트있는 연출은 소비자에게 신선함으로 다가오기에 바이럴에 최적화되어있다. 예를 들어, 듀오링고에서는 마스코트인 듀오를 죽였다 살리는 과감하고 예측 불가한 전개에 사람들이 주목할 수 밖에 없는 것이다. 즉, 어그로를 잘 끄는 것이 최신 마케팅의 강력한 성공 공식 중 하나가 된 것 같다는 생각이 들었다.

 

한편, 크린지 마케팅은 언제나 성공할까? 그렇진 않다. 세계 여성의 날에 버거킹에서 트위터에 “여성은 주방에 속한다”고 트윗한 뒤, 요리계의 여성 성비 불균형을 지적하려는 반전 메세지를 의도했지만 성차별적인 발언이라고 비판만 받고 마무리된 사건이 있다. 전형적인 실패 사례로 꼽히는 이유는, 자신을 낮추고 자신이 망가지는 모습으로 웃음을 유발하는게 아니라, 사회적 맥락이나 타인의 가치를 가볍게 소비하려고 했기 때문이다고 볼 수 있다. 즉, 일종의 무리수를 둔건데 이는 크린지 마케팅에서 가장 경계해야될 요소 중 하나이다.