프롬프트 작성법 & 페어 인터뷰 & 마케팅 용어

 

아침부터 작성하는 TIL이지만, 어제 고생하고 잘 잤더니 상쾌하다. 그 기분 그대로 오늘도 열심히 살아보자!

 

 AI Literacy

 

 

3. 프롬프트 작성법

 

프롬프트란 어제 배웠던 LLM(거대 언어 모델)에게 입력하는 모든 지시문이다. 오늘은 이러한 지시문을 적는 법 총 6가지를 배우고, 그 중 하나를 선택해서 직접 lLM에 입력해서 원하는 결과값을 얻는 실습도 진행하였다.

 

(1) Zero-shot Prompting

: 우리가 일반적으로 작성하는 지시문의 형태, 특정한 지시문을 포함하지 않음

장점) 사용자 입장에서 직관적이고 간편함

단점) LLM의 기존에 학습된 내용에 오로지 의존

 

(2) Few-shot Prompting

: 소수(2~5)의 예시를 포함하는 지시문

장점) 예시를 이해하고 출력 결과를 예상할 수 있음

단점) 예시가 명확해야 함. 정확한 답변을 원할수록 더 많은 예시와 예외처리가 필요함

자세히➡️https://academy.codefriends.net/blog/few-shot-prompting

몇 가지 예시와 함께 사용하는 퓨샷(Few-shot) 프롬프팅 | 코드프렌즈 아카데미

 

(3) Chain of Thought Prompting (생각의 사슬)

: 사고 과정(생각의 흐름)을 단계별로 적으라는 지시문을 포함

ex)"단계 별로 생각해봐" "풀이 과정을 설명해줘"

장점) LLM이 추론해나가는 과정을 볼 수 있어서, 만약 잘못 추론하면 피드백이 쉬움

단점) 필요없는 내용까지 방대해짐, 후처리 가공이 필요할 수 있음

자세히➡️https://velog.io/@doeezy/Chain-of-Thought%EC%83%9D%EA%B0%81%EC%9D%98-%EC%82%AC%EC%8A%AC-%ED%94%84%EB%A1%AC%ED%94%84%ED%8A%B8

Chain of Thought(생각의 사슬) 프롬프트

 

(4) Tree of Thought (생각의 나무)

: 단일 답변이 아닌 여러가지 분기된 답변 중 최적의 답변을 구하는 방법

장점) 여러 해결책을 구할 수 있음

단점) 어떤 답이 제일 적절한지 환각이 없는지 검증해야 하거나 검증이 어려움

[예시]
"다음 문제를 해결하기 위해 3명의 전문가가 협력한다고 가정합니다. 각 전문가는 자신의 추론 과정을 단계별로 설명하고, 서로의 의견을 비판적으로 평가합니다.
[문제: 여기에 문제 기술]
1단계: 가능한 접근 방식 3가지를 제안하시오.
2단계: 각 방식의 장단점을 평가하고 가장 가능성 높은 방식을 선택하시오.
3단계: 선택한 방식을 바탕으로 최종 솔루션을 도출하시오.
가장 논리적이고 현실적인 해결책이 나올 때까지 이 과정을 반복하십시오."

 

(5) Structured Prompting (구조화 지시)

: 구조(틀)를 갖춰서 절차지향적으로 프롬프트를 작성하는 법

장점) LLM에게 가장 직관적인 방법

단점) 기계의 입장에서 작성해야 함 like 코드

자세히➡️https://academy.codefriends.net/ko/ai/prompt-engineering/basics/chapter-1/delimiters

프롬프트를 이해하기 쉽게 구조화하는 구분자(Delimiter) 활용법 | 코드프렌즈 아카데미

 

(6) Generated Knowledge Prompting (지식 생성)

: 지식을 습득하면서 답변을 할 수 있도록 유도하는 방법

장점) 모델이 지식을 정리하고 사고 기반을 만들기 때문에 정확도와 추론력 향상에 도움

단점) 생성된 지식이 부정확한 경우 잘못된 정보를 기반으로 답이 더 크게 틀릴 위험

자세히➡️https://brunch.co.kr/@bobbyryu/82

16화 생성된 지식 프롬프팅, 대형언어모델의 똑똑한 활용법

 

🏷️TIL) 이렇게 6가지의 프롬프트 방법에 대해서 살펴본 후, 나는 생각의 나무(ToT) 기법을 활용하여 '벚꽃 향수에 대한 카피라이팅'을 LLM 중 하나인 Gemini에게 요청했다.

[입력문]
벚꽃 향수에 대한 콘텐츠를 제작할거야. 벚꽃 향수에 대한 특징 3가지를 나열하고, 그중 가장 좋은 걸로 카피라이팅해줘.

 

답변⬇️

 

벚꽃 향수는 시각적인 아름다움만큼이나 섬세한 향의 결을 가지고 있어, 감성적인 접근이 특히 중요합니다. 콘텐츠 제작에 활용하기 좋은 핵심 특징 3가지와 이를 녹여낸 카피라이팅입니다.

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벚꽃 향수의 핵심 특징 3가지

1. 찰나의 순간을 박제한 '계절감': 일 년 중 단 며칠만 허락되는 벚꽃의 개화 시기를 향기로 구현하여, 봄의 설렘과 아쉬움을 동시에 자극합니다.
2. 살구빛 달콤함과 깨끗한 비누 향의 조화: 진한 꽃향기가 아닌, 은은한 체리 과육의 달콤함과 씻고 나온 듯한 포근한 잔향이 섞여 있어 데일리로 사용하기 좋습니다.
3. 몽글몽글한 '핑크빛 무드'의 시각화: 향을 맡는 것만으로도 분홍색 꽃잎이 흩날리는 풍경이 연상되는 강력한 이미지 연상 효과를 가집니다.

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추천 카피라이팅

위의 특징 중 **'1번(계절감과 설렘)'**을 메인 테마로 잡았을 때 가장 구매 욕구와 감성을 자극하기 좋습니다.

"봄은 짧지만, 당신의 계절은 이 향기로 영원할 거예요."

(서브 카피: 찰나에 머무는 벚꽃의 설렘을 병 속에 담았습니다. 당신이 걷는 모든 길에 분홍빛 꽃잎이 흩날리도록.)

 

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사실 제대로 한지는 잘 모르겠지만... 일단 생각의 나무라고 치자.. 그래도 원하는 결과는 나왔으니까!

 

 

4. ChatGPT 실습

 

다음 수업은 실제로  앞에서 배운 프롬프트 문으로 ChatGPT를 사용하는 실습을 해보았다. 이번에는 JSON 구조를 활용해서, 구조화 지시를 해보았는데, 마치 개발자가 된 느낌! 이를 통해 취득하고 싶은 자격증(GAIQ)에 대한 요약, 핵심, 암기 노트를 만들어보았다.

[입력문]
{
“system”: “너는 GAIQ에 대한 전문가이다.”
“user”: “GAIQ에 대해 요약하고, 요점을 뽑고, 암기노트를 만들어라.”
“data”: “1. 순서는 요약, 요점, 암기노트 순이다.”
           “2. 요약은 목록(list)형태로 정리한다.”
           “3. 요점은 요약을 참고해서 5개 이하로 뽑는다.”
           “4. 암기노트는 단어와 뜻 중심으로 구성한다.(개수는 제한 없음)”
}

 

답변⬇️

1. 요약 (List 형태)

• **GAIQ (Google Analytics Individual Qualification)**은 구글 애널리틱스 활용 능력을 인증하는 시험이다.
• 주로 웹/앱 데이터 분석, 사용자 행동 이해, 마케팅 성과 측정 능력을 평가한다.
• 시험은 온라인으로 진행되며, 객관식 문제로 구성된다.
• 주요 범위는 데이터 수집, 처리, 보고서 해석, 지표 이해, 마케팅 분석이다.
• 디지털 마케팅, 데이터 분석 직무에서 기초 자격증으로 활용된다.

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2. 요점 (5개 이하)

1. GAIQ는 구글 애널리틱스 활용 능력 인증 시험이다.
2. 핵심은 사용자 행동 데이터 분석과 해석 능력이다.
3. 시험 범위는 지표, 보고서, 데이터 수집/처리 전반이다.
4. 마케팅 성과 측정이 중요한 평가 요소이다.
5. 디지털 마케팅 분야에서 기초 역량 증명 수단이다.

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3. 암기노트 (단어 + 뜻)

• GAIQ : 구글 애널리틱스 자격 인증 시험
• Google Analytics : 웹/앱 사용자 데이터를 분석하는 도구
• 세션(Session) : 사용자가 웹사이트를 방문한 한 번의 활동
• 사용자(User) : 웹사이트를 방문한 개별 방문자
• 페이지뷰(Pageview) : 페이지가 조회된 횟수
• 이탈률(Bounce Rate) : 한 페이지만 보고 떠난 비율
• 전환(Conversion) : 목표 행동(구매, 가입 등) 달성
• 목표(Goal) : 전환을 측정하기 위해 설정한 기준
• 트래픽 소스(Traffic Source) : 사용자가 유입된 경로
• 유입 경로(Source/Medium) : 검색, 광고, SNS 등 방문 출처
• 이벤트(Event) : 클릭, 다운로드 등 특정 사용자 행동
• 캠페인(Campaign) : 마케팅 활동 단위
• 지표(Metric) : 측정 가능한 수치 데이터
• 차원(Dimension) : 데이터를 구분하는 기준 (예: 국가, 기기)
• 필터(Filter) : 특정 데이터를 포함/제외하는 설정
• 세그먼트(Segment) : 특정 조건의 사용자 그룹 분석 기능

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이때까지는 제로샷 프롬프트만 활용해왔지만, 다른 방법을 써보니 확실히 원하는 답을 입력 반복없이 바로 얻는 느낌. 물론 지금은 쓰는 폼이 어색하지만, 프롬프트 방법을 잘 이해해서 앞으로 있을 과제와 실무에도 적극적으로 활용해 볼 예정이다!

ChatGPT로 생성한 이미지

 

 

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페어 인터뷰

 

 

사전캠프 3일차에는 페어 인터뷰을 진행했다. 두명이서 짝지어서 각자의 소비 습관과 욕망을 확인할 수 있도록 여러가지 질문을 던진 후 상대방에게 타겟팅된 카피를 작성하는 과제! 나는 이번에 아영님과 함께 하게 되었다💖

 

질문 리스트에 따라 각자 답변을 준비한 후, 서로에게 질문을 던졌다. 초반에는 긴장이 됐지만, 서서히 긴장이 풀리더니 나중에는 서로 웃으면서 대화를 이어나갔다. 이렇게 인터뷰를 진행하다보니 아영님의 성향과 스타일에 대해서 알아갈 수 있어서 너무 좋았고, 오랜만에 웃으면서 누군가와 대화하는 게 오랜만이라 더욱 즐거웠던 시간이었다.

 

인터뷰 결과, 아영님은 현재 기내용 캐리어에 관심이 있으신 상태인데, 가심비와 가성비를 모두 꼼꼼히 따지는 스타일이라 설득이 쉽지는 않을 것 같았다. 그래서 흥미를 끄는 문구와 할인 문구를 결합해서 카피라이팅을 진행했다.

“여행? 바리바리 싸들지 마! 기내용 캐리어로 최대한 가볍게.” – 신규고객 56% 할인

 

너무 덕지덕지 뭐가 많은 느낌이긴 하지만, 오늘 나는 이게 최선이었다! 앞으로 많이 연습해보기로...

 

그리고 만약 아영님께서 이 글을 보고 계신다면, 이 말을 꼭 전해드리고 싶다!

 

오늘 너무 재밌었고 열심히 인터뷰 응해줘서 너무 감사했어요! 앞으로 같이 으쌰으쌰 열심히 해봐요 우리💖

 

 

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마지막 복병인 마케팅 용어를 정리해보고자 한다... 아마 정리 자체가 힘들다기보단, 정리를 다른 과제를 마무리 한 후 마지막에 해서 힘들게 느껴지는 것 같다.

 

마케팅 용어

 

 

1. 디지털 마케팅

 

디지털 마케팅은 디지털 환경(온라인)에서 이루어지는 모든 마케팅이라고 간단하게 정의할 수 있다. 스마트폰 사용률이 늘어나면서 디지털 마케팅의 중요도가 높아졌고, 디지털 환경에서 이루어지기 때문에 모든 사용자에게 접근이 가능하고 데이터를 용이하게 수집할 수 있다는 장점이 있다.

 

디지털 마케팅의 종류는 다양하다. 그 중에서 중요도가 높다고 판단한 것들을 정리해보았다.

• SEO(검색 광고 최적화): 검색 엔진 상단에 자사 사이트를 노출시키는 것.
• SNS 마케팅: 틱톡, 인스타그램, 페이스북, 유튜브와 같은 SNS 채널을 통해 소비자와 소통하는 것.
• 콘텐츠 마케팅: 타겟팅된 콘텐츠를 제작하여 SNS에 업로드 하는 것.
• 인플루언서 마케팅: 인플루언서와 제휴하여 제품 서비스를 자연스럽게 노출하는 것.
• 바이럴 마케팅: 소문이나 여론을 조장하여 소비자들이 자발적으로 상품 정보를 확산시키도록 유도하는 것.
• 그로스 마케팅: 데이터 분석을 기반으로 가설을 세우고 A/B 테스트 등을 통해 비지니스의 지속 가능한 성장을 추구하는 것.
• 퍼포먼스 마케팅: 데이터 분석을 기반으로 KPI 개선을 목표로 하는 것.
• CRM(고객 관계 관리): 고객의 이탈을 방지하기 위해 SMS, 이메일 등을 통해 개인화된 트리거를 던지는 것.

여기서 그로스 마케팅과 퍼포먼스 마케팅이 데이터 분석을 기반으로 한다는 점에서 유사해보이길래 더 찾아본 결과, 그로스 마케팅은 장기적 성장에, 퍼포먼스 마케팅은 단기적 목표(KPI) 달성에 치우쳐져 있는 것 같았다. 둘의 차이는 실제 현업에서 일을 수행해봐야 더 잘 이해할 수 있을 것 같다.

 

2. SA(Search Advertisement)

 

검색 광고란 키워드 기반으로 노출되는 광고를 말한다. 주로 구글이나 네이버 등 검색엔진에서 이루어진다.

 

출처: 네이버 광고주센터

장점	단점
키워드 자체가 고객의 니즈가 응집된 것이기에, 유입 당 효율이 높은 편	진입 장벽이 낮아 클릭 당 비용이 높고, 단가가 높음
텍스트형 소재를 기반으로 하기에, 다른 채널보다 광고하기가 쉬움	좋은 카피라이팅은 경쟁사가 쉽게 따라할 수 있어 주기적인 관찰이 필요함

 

정리를 해보자면 검색 광고는 검색 엔진에 검색 쿼리를 날렸을 때 키워드를 바탕으로 검색 엔진 상단에 표시되는 광고로, 광고 단가가 높고 클릭 당 비용을 지불해야하는 단점이 있지만 그만큼 유입율이 높다는 장점이 있다.

 

3. SEO

 

앞서 말했듯, SEO는 검색 엔진 상단에 자사 사이트를 노출시키는 것이다. 방법은 테크니컬, 콘텐츠로 나뉜다.

• 테크니컬: 검색 엔진이 웹사이트를 더 잘 크롤링, 렌더링, 인덱싱할 수 있도록 기술적인 구조를 최적화하는 것
• 콘텐츠: 웹사이트의 콘텐츠 자체를 최적화하는 것. 검색엔진에 의한 웹페이지 평가를 향상시키기 위한 노력

4. ASO

 

앱 스토어 최적화란, 쉽게 말해 앱스토어 안에서 하는 SEO다. ASO는 크게 검색 노출 최적화와 전환율 최적화로 나뉜다.

• 검색 노출 최적화: 사용자가 검색했을 대 자사 앱이 잘 뜨게 만드는 것. 이름, 키워드, 설명, 카테고리 등이 영향을 미침
• 전환율 최적화: 앱을 본 사람이 실제로 다운로드하게 만드는 것. 앱 아이콘, 스크린샷, 앱 소개 영상, 평점 & 리뷰 등이 영향을 미침

 

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오늘도 무진장 힘들었지만 다 마무리하니까 후련하다! 그리고 아영님이랑 진행한 페어인터뷰가 너무 재밌어서 시간가는줄 모르고 과제에 몰두했던 것 같다. 내일도 오늘처럼 열심히해야지... 오늘의 TIL 끝☘️