고물이의 마케팅 배움터
본 캠프 2일차 본문
한 문장으로 나를 정의하기
한 문장으로 나를 정의하기 미션이 던져졌을 때, 가장 먼저 떠올랐던 생각은 쉬었음 청년이었다. 취업 공백기가 짧지 않았기 때문. 그러나 나에게 다시 질문을 던졌다. '그저 쉬기만 했니.' 그건 아니었다. 그래서 나는 날 마냥 쉬지 않았음 청년으로 재정의했다.
사실 마냥 쉬지 않았음 청년은 두 가지 의미가 있다. 하나는 무언갈 작게라도 하고 있는 나, 다른 하나는 마냥 쉬지 못했던 나. 나는 공백기 동안 SNS 콘텐츠 마케팅을 시도한 적이 있었다. 카피라이팅, 브랜드, 음악 아카이빙 계정을 운영해보면서 콘텐츠 기획 및 제작에 대한 사소한 경험을 했던건 분명하다. 그러나 마케팅에 대한 이해없이 무작정 시도한 것들은 반응을 유도할 수도, 오래갈 수도 없었던 것 같다. 그래서 나는 새로운 전환이 필요했고, 우연히 알게된 내배캠에 오게 되었다.
그리고 두번째 마냥 쉬지 못했던 나. 아마 쉬었음 청년은 다 공감할지도 모른다. 몸은 쉬었지만, 마음은 쉬지 못한다는걸. 말못할 사정이 있을지도 모른다는걸. 그럼에도 불구하고 작은 시도를 이어나갔던 나에게 마냥 쉬지 않았음 청년의 의미는 남다르게 다가왔다.
윤영 T 커리어세션
오늘 오전에는 윤영 튜터님께서 커리어세션을 진행해주셨다. 오늘 내가 가장 인상 깊게 남았던 메세지는 '코어'를 발견하라는 것이었다. 자신이 너무나도 자연스럽게 잘하는 일. 항상 내가 나에게 갈구했던 것이었다. 나는 아직 특별하게 잘하는 게 없는 사람이라고 스스로를 정의하고 있는 것 같다. 다른 사람의 장점은 잘 보지만, 막상 내 장점은 잘 보이지 않는 아이러니한 상황인 것이다.
그럼에도 불구하고 나의 코어에 대해서 생각해보면, 나는 아이디어 제시와 프로젝트를 기획에 약간의 재능이 있는 것 같다. 기발하고 창의적인 스타일은 아니지만, 구미가 당기는 아이디어를 한번씩 제시할 때가 있다. 그리고 팀 프로젝트 시 팀원들의 의견이 유기적으로 통합될 수 있도록 판을 잘 짜는 편이기도 하다. 이런 나의 장점은 협업이 많은 마케팅 업무에 잘 적용될 수 있으리라고 생각한다.
그리고 오늘 윤영 튜터님을 보면서 느꼈던 점은 문화 생활의 중요성을 깨달았다. 나는 솔직히 문화의 수준이 너무나도 얕고 즐기는 것도 많이 없는 편이라 딱히 취미랄 것도 없는 사람인데, 콘텐츠를 만드려면 그만큼 알고 향유하는 게 있어야하는 것이다. 독특한 아이디어와 개성있는 브랜드 정체성의 원천은 문화와 취향에서 나오는 것 같다는 걸 여러 사람들을 보면서 느꼈다. 우리 팀장님만해도 패션을 좋아하셔서 6만 팔로워를 거느리는 매거진 채널을 운영하고 계신다. 그런 모습을 보면서 정말 좋은 자극이 되는 것 같다.
정리: (1)나의 최대 강점인 코어를 발견하고 (2)문화 생활을 즐겨보자.
현지 T 커리어세션
현지 튜터님께서 정의하신 마케팅은 사람을 이해하고 행동을 바꾸는 구조를 만드는 것이었다. 이를 위해선 고객 언어를 정확하게 찾는 것이 중요하다. 예를 들어 현지 튜터님께서는 CREE라는 가죽 가방 브랜드를 운영하셨다. 소구점은 가벼운 가죽가방이었고, 이는 특히 무거운 걸 들면 어깨가 결리는 50대 여성을 저격했다. 결과적으로는 와디즈 펀딩을 통해 높은 ROAS와 1억 가량의 매출을 달성하셨다. 이는 고객의 페인 포인트를 정확하게 이해했기 때문이다.
그리고 마케터의 AI 역량에 대해서도 강조하셨다. 그 이유는 AI로 빠르고 안정적이고 반복 가능한 시스템을 구축할 수 있기 때문이다. 마케팅은 일종의 멀티태스커와 같다. 굉장히 와이드한 업무를 하는 것. 그래서 업종을 넘나들 수 있게 해주고, 업무를 자동화시켜주며, 한 사람이 팀 규모의 일 처리가 가능하게 끔 생산성을 증대시키는 AI를 잘 이용하는 것은 필수라는 뜻.
정리: (1)고객을 이해하는 게 마케팅의 출발점이고, (2)AI 역량을 길러야한다.
마케팅 실무의 이해
1. 자료 조사는 데스트 리서치로 시장의 큰 흐름을 읽고, 우리 고객에게만 궁금한 아주 디테일한 질문은 인터뷰나 설문을 통해 채워넣는다.
2. 리서치 툴: 구글 트렌드, 네이버 데이터랩, 썸트렌드, 블랙키위, 메타 광고 라이브러리
3. 고객의 페인 포인트를 채우지 못하는 시장의 빈틈을 노려야 한다. 자사에 경쟁사 불만 해결 포인트를 맥락에 맞게 적용한다.
4. 집행 기간이 긴 광고는 이유가 있다. 그런 광고를 잘 살펴보아야 먹히는/혹하는 포인트를 벤치 마킹할 수 있다.
5. 마케터는 침착해야 한다. 문제가 발생했을 때 현상에 집중하기보다, 그 안에 숨겨져 있는 이유를 발견해서 알맞게 수정해야 한다.
6. 회사가 클수록 전략은 분리되고, 작을수록 실행이 합쳐진다.
7. 가치와 철학을 만드는 브랜딩은 장기적 경쟁력이다. 고객들은 자기 정체성을 대변할 수 있는 브랜드를 찾고, 감정적 유대와 팬덤을 형성한다.
8. 바이럴 마케팅에서 콘텐츠 확산의 원동력은 공감, 재미, 분노, 유익함이다. 고객의 다양한 감정을 건드려야 한다.
광고 리라이팅
오늘 마지막으로 한 것은 광고 리라이팅 PPT 자료 만들기였다. 우리팀의 제목은 망한광고 9조대! 9조인 점을 살려서 제목 아이디어를 내보았다(❁´◡`❁) 그리고 그 컨셉에 맞춰 오렌지 색 바탕의 템플릿에 귀여운 119 맹구 이미지를 넣었다.

귀여운걸 좋아하는 우리 팀. 마음이 잘 맞는 듯 하다! 비록 5일간이지만 커뮤니케이션 및 협업에 적극적으로 임하면서 다같이 성장하는 시간이 되었으면 좋겠다😊🌸
오늘도 수고많으셨습니다-!
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